新着情報
カスタマーハラスメント（カスハラ）は、顧客が従業員に対して威圧的な言動や理不尽な要求をする行為を指します。近年、このようなハラスメントが増加し、従業員の精神的な健康に重大な影響を与えるケースも見られます。
そこで、本セミナーでは、カスタマーハラスメントの基礎知識を学び、具体的な事例を通じて適切な対応策を探ります。また、クレームとの違いや、未然に防ぐための組織体制の整備についても詳しく解説いたします。
ぜひ、この機会にご参加ください
日時 ： 令和８年１月２２日（木）14：00～16：00
場所 ： 伊万里商工会館４階大ホール
定員 ： ５０名
対象 ： 中小・小規模事業者（会員・非会員問わず）
詳細は以下のチラシをご覧ください。
お申込みにつきましては、ＦＡＸ（0955-23-3106）、または以下URLの専用フォームからもお申込みいただけます。
https://forms.gle/TugPZ7XDst6x3oQq8
お問合せ：伊万里商工会議所 中小企業相談所（TEL 0955-22-3111）
カスハラ対策セミナーチラシ
